凤庆:五级联动培训全覆盖筑牢监督最后一公里基石
“你看,你录的这条信息,虽然要素全面,但问题摘要、处理意见、处理结果极为简单。”
“再看这一件,它是咨询类诉求,问题摘要原汁原味、客观真实,本可以是一条很规范的诉求,但将处理意见混录为处理结果。”
近日,在凤庆县凤山镇后山村,镇纪委的工作人员手把手教村里脱贫攻坚“五级联动”平台信息录入工作人员进行信息录入,并调出前期录入不够规范的信息进行对照讲解。
这是凤庆纪委监委对全县187个行政村进行为期一个月脱贫攻坚“五级联动”监督平台培训的一个缩影。
“脱贫攻坚‘五级联动’监督平台使得群众反应问题更及时,成本更低,诉求更容易得到解决,但前期的信息录入中还存在不够及时、不够规范的问题,此次全员培训,就是为了有效解决这一问题,筑牢监督最后‘一公里’的基石。”凤庆纪委监委信访室负责人对培训的初衷如是说。
培训采取集中培训与挂点指导等方式,对录入不规范的信息,现场指导逐条进行修改完善,确保每名监督员、办理员都能熟练应用监督平台,提高平台业务规范化水平,畅通群众诉求。
与此同时,县纪委监委信访室每10天通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台抽查一次信息录入和群众诉求解决办理情况,对群众反映的问题录入不认真、办理严重超时、群众满意率不高等问题及时督促、跟踪过问;对工作不负责任、履职不到位、解决群众诉求不力等问题及时通报,严肃追责。
2018年以来,脱贫攻坚“五级联动”监督平台共录入群众反映问题2518件,办结2491件,正在办理27件。同时,对数据录入滞后的4名乡镇纪委书记进行了约谈提醒,压实监督责任。(县纪委监察委 史艳菊 李凤)