凤庆：脱贫攻坚五级联动监督平台解决群众诉求3263件

“凤山镇像塘村群众张永强因身患重病，特申请临时补助，经查该户情况符合城乡困难群众临时生活救助条件，予以发放临时补助4000元；诗礼乡河平村村民禹吉祥反映，政府兜底建房后饮水困难，经村委会研究，由本户负责部分皮管，村委会负责部分钢管，管理员负责将水架通……”这是凤庆县脱贫攻坚“五级联动”监督平台上的内容。

凤庆县把解决群众诉求作为脱贫攻坚监督执纪工作的出发点和落脚点，牢固树立群众利益无小事的理念，充分运用脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”大数据监督平台，及时发现扶贫领域突出问题，对群众反映的诉求、问题进行对单督促办理，不断提升群众的“获得感”和“满意度”。2018年，平台共受理群众诉求3270件，办结3263件，正在办理7件。

监督平台有“问题受理、问题处理、整改审核”等功能，实现“省、市、县、乡、村”五级联动，做到“问题反映、受理、处置、审核、统计分析”全程留痕，切实规范了扶贫领域问题线索录入、统计、上报、处置和整改工作的归口信息化管理。

纪检监察机关借力“五级联动”监督平台，充分发挥信访室的职能作用，抓好平台的维护、问题受理、分流、督办等工作，做到快阅、快转、快处、快办。

对群众反映扶贫领域贪污挪用、截留私分、优亲厚友、雁过拔毛、失职失责等问题，严肃处理;对迟报群众诉求件及对群众多次诉求不重视、不深入调查、推诿敷衍、逾期不结、压而不办造成严重后果的，严肃追责。（杨成菊）