彩云评谈｜征求意见务必要“求真”

“听真话、察实情”是发现问题、解决问题的基本依据。征求意见作为发扬民主、集思广益的关键环节，其质量直接关系到决策的科学性和施策的实效性。因此，征求意见工作务须在“求真”上下真功、求实效，坚决防止走过场、摆样子。

“求真”是征求意见工作的生命线

征求意见的根本目的，在于广泛听取各方面的真实想法、不同声音，为科学决策提供可靠依据。若意见失真、信息失实，看似程序完整、形式热闹，实则掩盖真问题、忽略真矛盾，不仅无助于工作推进，反而可能误导决策、贻误发展。我们党历来倡导“实事求是”，征求意见必须遵循这一思想路线，把“真”字贯穿始终——真心听取、真情交流、真纳良言。

当前，绝大多数单位和干部能够认真对待征求意见工作，但也有一些现象值得警惕：有的“蜻蜓点水”，只征求“圈内人”“身边人”意见，范围狭窄；有的“预设框框”，只想听附和赞同，回避不同意见；有的“重形式轻内容”，满足于发文件、开座谈，对意见梳理分析浅尝辄止；更有甚者，对尖锐意见“选择性过滤”，导致真问题被掩盖。这些现象背离了征求意见的初衷，必须坚决纠正。

“求真”须有真诚态度与务实方法

做到征求意见“求真”，首先要端正态度。要有“闻过则喜”的胸怀和“择善而从”的智慧，把征求意见视为发现问题、改进工作的重要机遇，主动营造“言者无罪、闻者足戒”的氛围。领导干部更应带头放下身段，鼓励大家讲真话、道实情，特别要耐心倾听批评意见和不同看法。

方法上要求实创新。除了传统座谈会、发函征求意见外，应积极探索网络问政、匿名问卷、随机访谈、第三方评估等方式，拓宽渠道、保护隐私，让群众愿讲话、敢讲话、讲真话。要深入基层一线，多采取“四不两直”的调研方式，掌握第一手真实情况。

关键在落实见效。对征集到的意见，必须系统梳理、深入分析、认真研究，合理的要充分吸收，暂不能采纳的要说明情况，形成“征求—反馈—落实”的闭环。要坚决杜绝“意见一大堆、过后无声响”的形式主义，以实际举措让群众感受到意见“说了不白说”。

以制度保障“求真”常态化长效化

确保征求意见始终“求真”，离不开制度保障。要健全重大决策前征求意见的刚性规定，明确范围、程序和要求；完善意见处理反馈机制，确保每条意见都有回应；建立征求意见效果评估制度，将其作为考核工作作风的重要指标。同时，要保护提出意见建议者的积极性，对打击报复等行为严肃追责。

新时代新征程，改革发展稳定任务艰巨繁重，更加需要集中各方面智慧、凝聚最广泛力量。征求意见不是可有可无的“程序”，而是发现问题、破解难题的“金钥匙”；不是应付了事的“过场”，而是联系群众、科学决策的“连心桥”。唯有以求真务实的态度，真诚倾听呼声、真实反映愿望、真情关心疾苦，方能汇集民智、凝聚民心，推动党和人民事业不断向前发展。