小湾镇五项措施助推畅通群众诉求渠道五级联动工作。

一是健全组织，确保群众诉求有门。成立了群众诉求工作领导小组，1个镇级群众诉求中心，12个村委会群众诉求工作站，181个小组群众诉求联络点。二是落实经费，确保工作运转有序。先后投入3000多元，为13个工作中心（站）统一订制了挂牌和诉求意见箱，印制了500多份自制宣传材料。三是强化培训，确保人人懂业务会操作。各村业务人员进行专题培训、入村指导培训，并把培训范围扩大到所有村干部，让每一位村干部都懂业务、能接访、会操作。上半年，全镇共开展各类人员培训4次。四是认真督导，确保群众诉求录入质量。采用月工作通报、不定期现场检查和网络平台抽查等方式，对各村群众诉求录入、档案材料立卷归档等情况进行督促指导。五是加大宣传，确保群众知晓率。采用入户宣传、会议宣传等方式，向群众广泛宣传畅通群众诉求渠道“五级联动”工作，提高群众知率，并自觉接受群众监督。                                         （小湾镇）