小湾镇三到位助推畅通群众诉求渠道五级联动工作

为做到群众反映的问题件件有落实，事事有回音，小湾镇“三到位”助推“五级联动”工作。一是组织建设到位。成立群众诉求工作领导小组，建立1个镇级群众诉求中心，12个村委会群众诉求工作站，181个小组群众诉求联络点，13个工作中心（站）建设均到达“六有”标准，并统一订制挂牌和诉求意见箱。二是业务学习培训到位。通过专题培训、入村指导培训的方式对各村业务人员进行培训，并将培训范围扩大到所有村干部，力争每一位村干部都懂业务、能接访、会操作。2015年，全镇共开展各类人员培训6次。三是跟踪督查问效到位。将畅通群众诉求五级联动工作纳入年底考核，日常采用月通报、不定期现场检查和网络平台抽查等方式，对各村群众诉求录入、档案材料立卷归档等情况进行督促指导。截止目前，小湾镇畅通群众诉求五级联动监督平台共受理群众诉求610件，办结610件，办结率100%，群众满意率100%。 （小湾镇  李中浩）